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2025-08-30 13:01:47 來源:陽光網-陽光報
分享到陽光訊(記者 梁萌)近日,灞橋公安分局連續處理多起群眾求助,民警以實際行動踐行“為人民服務”的宗旨,在平凡工作中傳遞公安溫度,贏得群眾感謝與信任。
8月26日15時許,一名學生匆忙來到狄寨派出所求助,稱其乘坐240路公交車時不慎將雙肩包遺失,包內有學生證、身份證、耳機等重要物品。值班民警迅速安撫其情緒,通過調取監控發現背包遺落在公交車上,隨即聯系公交公司鎖定車輛并驅車前往,最終成功將背包找回,所有物品完好無損。
8月27日上午,灞橋派出所接待了盲人群眾權女士。她在家人陪同下來所補辦身份證,戶籍民警見狀主動上前,全程耐心協助,幫助她整理儀表、拍攝照片并順利辦結業務。民警還貼心介紹了便民服務措施,承諾可為特殊群體提供上門辦理服務,權女士深受感動,連聲道謝。
同日9時許,一位七旬老人因迷路走進灞橋派出所值班大廳。民警細心安撫并耐心溝通,但由于老人記憶模糊,無法說出準確住址,民警便駕車帶其沿途辨認,經過半小時的努力,老人終于認出居住小區,得以安全返家。家屬對民警的及時幫助表示由衷感謝。
這些事例是灞橋公安用心用情服務群眾的真實寫照。分局始終從群眾實際需求出發,積極解決“急難愁盼”問題,通過高效響應、細致服務不斷提升轄區群眾的安全感、滿意度和幸福感。
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