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2025-08-19 09:03:43 來源:陽光網(wǎng)-陽光報(bào)
分享到陽光訊(記者 熊璽 文/圖)“警官同志,我的手機(jī)丟了,里面有家人的聯(lián)系方式,可怎么辦啊!”8月17日清晨,西安市公安局碑林分局興慶路派出所值班民警薛少剛剛完成交接班,便接到了一位特殊報(bào)警人的求助。
原來,滿懷期待來到古城探親兼游玩的李大爺,剛抵達(dá)西安,就被盛夏的熱浪“裹”住了,走到交大商場街與沙坡街十字路口時(shí)已是汗流浹背。李大爺索性坐在路邊樹蔭下歇歇腳,脫外衣時(shí)順手將手機(jī)和包放在了道沿上。“年紀(jì)大了記性差,起身走的時(shí)候光顧著擦汗,轉(zhuǎn)頭就把手機(jī)忘了!”直到晚上回到住處,李大爺才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見,一夜輾轉(zhuǎn)難眠,抱著一線希望一大早就匆匆趕到興慶路派出所報(bào)警求助。
手機(jī)雖小,卻是老人與家人唯一的聯(lián)系方式,更是旅途中的安全保障。“大爺!您先別急,我們盡量想辦法幫您找回來!”了解情況后,薛少剛立刻安撫老人情緒,隨即與輔警佘英俊兩人兵分兩路,一邊按照老人描述的路線調(diào)取沿途公共視頻,逐幀排查手機(jī)遺失后的軌跡;一邊沿街走訪商鋪和過往行人,不放過任何線索。找尋工作很快迎來了關(guān)鍵突破,薛少剛在公共視頻畫面中發(fā)現(xiàn),老人離開后約十分鐘,一位身穿橙色工作服的環(huán)衛(wèi)工人路過于此,發(fā)現(xiàn)道沿上的手機(jī)后,四處張望沒看到失主,便收了起來,繼續(xù)沿街作業(yè)。根據(jù)這一線索,輔警佘英俊立刻縮小搜尋范圍,在附近幾條街道逐段尋找。經(jīng)過近一小時(shí)的緊張排查,終于在沙坡街東段找到了這位環(huán)衛(wèi)工人,說明情況并核實(shí)手機(jī)信息后,環(huán)衛(wèi)工人爽快地將手機(jī)交還。
一小時(shí)后當(dāng)民警薛少剛將完好無損的手機(jī)交到老人手中時(shí),老人激動(dòng)得連連道謝:“這是我第一次來西安,不僅感受到了古城的熱情,更被咱們民警的高效和負(fù)責(zé)感動(dòng)了!有你們在,我們此次旅行才會(huì)特別安心!”
讓安全感觸手可及,讓滿意度真實(shí)可感——這是碑林公安不變的追求。無論是尋回遺失物品、化解鄰里矛盾,還是日夜守護(hù)轄區(qū)安寧,民警們始終用實(shí)際行動(dòng)踐行著初心使命,做服務(wù)群眾的“暖心人”,用耐心解決急難愁盼;做紓解困難的“知心人”,用細(xì)心傾聽群眾訴求;做打擊犯罪的“守護(hù)人”,用決心筑牢安全防線,切實(shí)讓群眾的安全感、滿意度看得見、摸得著。
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