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從“獨角戲”到“大合唱”:西安御錦城 10萬人的共建平安實踐

2025-08-15 15:28:50 來源:陽光網-陽光報

陽光訊(記者 王義卓 通訊員 馬莉)19個小區、10所學校、1個大型商場,10萬人,在西安的“超級社區”御錦城里,基層治理的關鍵在共建。公安浐灞分局廣運潭派出所以“主防警務”為紐帶,通過御錦城暖心警務會客廳推動公安機關與社區、物業、治安協理員等多元主體有機聯動,構建了“民警主導、社區協同、物業聯動、群眾參與”的群防群治體系,有效提升社區治理效能。

“以前群眾很多大事小情都會直接報警,但我們警力有限,高發時段幾個警情交替出現的事情常有發生,既影響出警效率,也影響處警質量。”御錦城暖心警務會客廳負責民警胡霄說。

如何從“單打獨斗”轉變為“協同作戰”?“共”字是關鍵。為了找到“共建”切入點,胡霄與派出所綜合指揮室聯動,整理分析警情類型,并帶著警務中隊民輔警逐一走訪小區物業了解高發警情原因,隨后聯合御錦城中心社區與所有小區物業召開聯席會議,分門別類對于各類警情背后矛盾糾紛的深層原因商議共治解決辦法,實現信息互通、資源共享、工作聯動。

“小區周邊停車位緊張,晚上大家都會沿著三環邊停車,那一條路上都沒有監控,很容易被盜。”結合社區物業反映的情況,民警聯系派出所現勘將轄區內的重點盲區逐一摸排,16個公共視頻點位已經安裝到位,實現關鍵路段全覆蓋。得益于此,盜竊類警情發生后,民警可以快速鎖兇追贓,7月23日中午12時許,群眾因車財被盜報案,通過公共視頻一路追蹤,2小時后,胡霄便將嫌疑人抓捕歸案,為群眾追贓挽損,群眾贊嘆連連。

“聯席會議上大家互通有無,民警對很多典型多發案例提供指導處理意見,群眾小矛盾我們解決的更規范,大矛盾民警及時介入溝通,這樣物業中間作用發揮的更加充分,既拉近了與業主的關系,又提高了服務的美譽度,還釋放了警力更大范圍內做好治安防控,一舉多得。”御錦城三期物業負責人吳經理說。

7月15日,興閆社區物業負責人找到社區民警張鑫“訴苦”,小區內一對樓上樓下鄰居,因為合伙做生意不歡而散,樓下聽到樓上的動靜便認為是在針對自己,樓上也認為樓下是在故意找茬,因此經常因為噪音鬧矛盾。得知此事后,社區民警張鑫聯合物業前后三次約談雙方,深入了解各自心結,設身處地為雙方推演當時情境,以理解對方不易,最終二人握手言和,此后再未報警。

“群防群治,群眾參與很重要。”胡霄說,營造轄區治安良好環境,群眾既是享有者,也是創造者。為此,在要求物業安保隊伍配合警力加強巡邏的基礎之上,御錦城警務中隊廣泛發動群眾、沿街商戶等民間力量,加強街道巡查值守與秩序維護。7月26日,一沿街商戶老板報警稱見到有男子盜竊電動車未遂,其將照片視頻記錄提供給民警后,民警循線將該嫌疑人抓獲。

今年7月,御錦城暖心警務會客廳環比治安類警情下降46%,案件類警情下降75%。從“民警跑斷腿”到“群眾齊上手”,從“警情扎堆”到“平安常駐”,御錦城社區的變化里藏著基層治理最樸素的密碼,當大家都成為平安的“主人翁”,治理工作便從“獨角戲”成為“大合唱”。

責任編輯:任佳妮
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