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2025-08-04 18:08:27 來源:陽光網-陽光報
分享到在保險業服務升級的浪潮中,陽光人壽始終將“愛與責任”融入血脈,這份信念不僅體現在每一次專業、高效的服務中,更化作主動走出柜臺的溫暖力量。又是一年“7.8全國保險公眾宣傳日”,陽光人壽浙江分公司將責任與溫度融入一樁樁看得見、摸得著的暖心行動,深入田間地頭、社區鄉村、繁華市場,甚至客戶的家中,在之江大地上描繪出一幅幅動人的暖心畫卷。
烈日下的奔赴,服務從柜臺延至心間
湖州長興的張先生,被一份缺失的“關系證明”卡住了保單變更。因工作纏身、路途遙遠,張先生一籌莫展之際,他撥通了陽光人壽湖州中支的電話。“您別急,我們來想辦法!”回應斬釘截鐵,服務特事特辦。次日,近40℃的酷暑下,工作人員小李便帶著全套資料驅車幾十公里抵達張先生住所。當得知關鍵證明需要到派出所調取時,小李沒有絲毫遲疑:“走,我陪您去!”汗水浸透襯衫,但服務的腳步沒有停歇。在派出所,她耐心溝通,協助張先生順利取得了所需文件。最終,變更手續在“家門口”高效完成。
“四年前,是陽光的理賠金幫我渡過難關。今天,我又再次感受到了陽光的可靠和溫暖。”張先生樸實的感言,道出了保險最本真的價值——不僅是危難時的雪中送炭,更是細水長流般的安心守護。
而這份守護,也融入在陽光人壽浙江分公司柜面的貼心服務里。一瓶解渴的水、一個實用的防暑包、一副清晰的老花鏡、一張舒適的愛心座椅……細微處的關懷,如清風拂面,讓“以客戶為中心”的理念在每一個觸手可及的細節中自然流淌。
義烏國際橋,守護財富的跨界對話
炎炎夏日,全球小商品中心——義烏國際商貿城,迎來了一抹特別的“陽光橙”。陽光人壽金華中支的金融安全宣傳小隊,帶著守護的責任走進了這片商貿熱土。
“防范金融風險,守護財產安全”,宣傳小隊目標清晰而堅定。面對川流不息的中外客商,工作人員們用通俗的語言和真實案例,講解反洗錢、識破非法集資、防范電信詐騙的實用技巧。面對外籍客商,陽光人壽的用心跨越了語言障礙。一份份精心準備的英文版宣傳折頁遞到他們手中。簡單英語的溝通,耐心解釋著中國法規與常見騙局識別。
“Very helpful! Thank you!”外商的贊揚是對服務最好的肯定。陽光人壽在“世界窗口”義烏,用專業與溫度架起守護財富的橋梁,讓金融安全的理念,在多元文化中激起共鳴。
桃園豐收,于愛農助農中傳遞智慧
又到一年采摘季,舟山新城農場里桃香四溢。近日,陽光人壽舟山中支以“愛心助農·金融同行”為主題,組織員工和客戶走進桃園揮汗采摘。一筐筐認購的鮮桃,是對辛勤勞作的尊重,更是助力農戶增收、賦能鄉村振興的暖心實踐。
樹蔭下,一場別開生面的“桃園微課堂”開講。“就像桃子要應季采摘,咱家的‘錢袋子’也得及時守護好。”中支宣教員巧妙地將鮮桃時令與財富管理相連:如何識別非法集資的“甜蜜陷阱”?怎樣避開電信詐騙的“無形網”?趣味問答讓氣氛熱烈,農戶們在笑聲中提升了金融風險“免疫力”。
智慧養老站,黨建共建點亮銀齡生活
保險的溫度同樣照耀在需要關愛的老年群體身上。在中國共產黨成立104周年之際,陽光人壽衢州中支與萬田鄉萬田村黨支部攜手,一份“保險+社區”黨建共建協議正式簽署。
此次共建,目標直指解決農村老年群體的“急難愁盼”。雙方計劃共建“陽光智慧養老服務站”,配備智能服務終端、健康等監測設備。未來,村里的老人足不出村,就能享受在線問診、健康管理等便捷服務。這不僅是一個服務站,更是科技賦能養老、縮小城鄉差距的積極探索。
湖州烈日下奔波的背影,義烏商城里跨越語言的守護,舟山桃園中知識與汗水的交融,衢州鄉村里銀齡關愛的藍圖……陽光人壽浙江分公司將責任與溫度深深烙印在每一次行動中,讓“陽光”成為值得托付的溫暖承諾與堅實守護,照亮更多人的生活旅程。
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