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據(jù)央視新聞消息：北京本輪極端強降雨造成重大災(zāi)害，北部山區(qū)損失嚴重。截至28日24時，全市因災(zāi)死亡30人，其中密云28人、延慶2人。

事故發(fā)生后，新華保險迅速反應(yīng)，第一時間聯(lián)動北京分公司啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，成立以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長的應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展本次事故的應(yīng)急處理。

新華保險緊急啟動八大應(yīng)急服務(wù)舉措，為事故理賠提供便利。新華保險將密切關(guān)注事件進展，積極配合地方政府全力做好應(yīng)急處置工作，開通理賠綠色服務(wù)通道，為出險客戶及家屬提供便捷服務(wù)。

新華保險八項服務(wù)舉措

1.主動尋找出險客戶。主動開展理賠服務(wù)，多渠道獲取事故出險人員名單，全方位排查出險客戶信息，積極尋找客戶。

2.多渠道全天候受理報案。為客戶提供銷售人員報案、柜面報案、95567客戶服務(wù)專線等多渠道、7*24小時報案受理和咨詢服務(wù)。

3.取消就診醫(yī)院限制。針對在本次事故中出險的客戶，不限制就診醫(yī)院范圍，公司均承擔保險責(zé)任。

4.開通理賠綠色通道。開通快速理賠服務(wù)通道，優(yōu)先處理本起事故中出險客戶的理賠。

5.提供無保單理賠服務(wù)。針對在本次事故中出險的客戶，提供無保單理賠服務(wù)。

6.簡化理賠申請資料。經(jīng)政府正式公布的意外事故名單證明客戶發(fā)生保險事故的，可先行申請理賠。

7.免交費用報銷單證。在本次事故中出險且通過線上渠道申請醫(yī)療險責(zé)任理賠的客戶，可免交紙質(zhì)費用報銷單證。

8.提供人文關(guān)懷服務(wù)。在充分尊重客戶及家屬意愿的基礎(chǔ)上，主動提供人文關(guān)懷和上門慰問服務(wù)，并以客戶接受的時間和方式及時支付賠款，兌現(xiàn)保險承諾。

全國理賠服務(wù)電話：95567

北京分公司理賠服務(wù)電話：13811795567