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2025-07-28 09:17:14 來源:陽光網(wǎng)-陽光報
分享到陽光訊(記者 緱青翠)暑假期間,一些適齡兒童、少年需要辦理落戶手續(xù),方便升學報名。西咸新區(qū)公安局正陽派出所戶籍窗口多措并舉,主動延長服務時間、優(yōu)化辦理流程,為群眾提供高效便捷的戶籍服務。
延時服務破解“時間緊”難題
7月20日,轄區(qū)居民姚師傅的孩子今年幼升小,偶然才得知今年線上報名需要落戶信息,報名時間馬上截止,便急切的聯(lián)系派出所尋求幫助,民警當日連夜為孩子辦理戶籍落戶,順利完成入學報名。
針對部分家長工作日時間緊張、擔心錯過報名期限的焦慮,即日起至入學報名截止日,正陽派出所塬上、塬下營區(qū)兩個戶籍窗口延長每日辦理時間至凌晨,確保家長下班后、午休時也能錯峰辦理。延長時段內(nèi),窗口全員在崗,業(yè)務辦理“不打烊”,讓群眾無需為“時間不夠”犯愁。
細致服務避免“來回跑、問多次”
“咱的服務真貼心!”7月19日,鄒先生因工作原因,無法本人辦理孩子落戶事宜,委托親屬也已年邁,民警耐心引導,最終采用郵寄戶籍材料的方式為鄒先生順利化解顧慮,獲群眾稱贊。
為讓家長清晰了解落戶政策,戶籍民警提前梳理“幼升小”“小升初”落戶所需材料、辦理流程,做到“問必答、答必準”。戶籍大廳專門設立“升學落戶咨詢崗”,由經(jīng)驗豐富的戶籍員坐崗,用通俗語言講解政策細節(jié),始終保持耐心,逐一拆解疑問,避免“來回跑、問多次”,集中解答“戶口遷移”“材料補正”等復雜問題,讓家長明明白白辦事。
分批辦理確保高效有序
結(jié)合“幼升小”“小升初”不同階段的需求,民警實行分級分批次辦理,減少擁堵、提高效率。
民警按照網(wǎng)上報名的時間要求,優(yōu)先受理“幼升小”“小升初”落戶,集中辦理業(yè)務避免不同的學段家長扎堆。協(xié)同學校提前摸排,引導家長錯峰辦理,確保高效有序、秩序井然,全力提升群眾辦理體驗。
聚焦急難愁盼,著力解民憂,西咸公安將持續(xù)以群眾需求為導向,用細心、耐心、責任心做好入學落戶服務,全力保障每一位適齡學子順利入學,讓家長省心、放心。
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