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2025-07-08 12:59:47 來源:陽光網-陽光報
分享到本屆客服節通過打造客戶服務節品牌,深化服務國家戰略和民生保障等重點工作,組織開展“走進鄉村、幸福生活、權益守護”三個系列、九個項目的服務活動,服務國家戰略,助力鄉村振興,守護人民美好生活。為踐行“以客戶為中心”的服務理念,以中央金融工作會議精神為引領,落實健康中國、鄉村振興國家戰略,做好普惠金融服務,7月4日,新華保險延安中支舉辦第二十五屆客戶節開幕式暨健康體重管理講座,102名客戶蒞臨會場,共同體驗新華服務,開啟健康知識的探索之旅。
新華保險延安中支向現場嘉賓表示歡迎,對長期以來關注和支持新華保險的廣大客戶朋友表示感謝。延安中支將借助本次客服節活動加強與客戶間的情感交流,向廣大客戶匯報公司的發展成績和服務理念,同時,回顧過往、總結經驗、精進業務,持續提升服務水平,為客戶打造更加極致的服務體驗。
隨著大屏幕倒計時聲驟然響起,全場嘉賓共同見證了新華保險延安中支第二十五屆客戶服務節盛大開幕。
與此同時,延安中支代表共同登臺,為“陜耀享”高客服務體系、十大客戶權益、尊瑞安悅四大服務體系主題墻進行揭幕。隨著紅綢的滑落,三大主題背景墻逐漸展露全貌,標志著延安中支客戶服務開啟嶄新的篇章。
延安中支代表向現場嘉賓介紹了客戶生態服務體系,圍繞“‘醫、康、養、財、稅、法、商、教、樂、文’十大服務領域、各專業領域優質供應商、差異化服務項目”等內容進行了深入解讀,讓現場嘉賓進一步了解了客戶生態服務體系內容。同時,延安中支代表還向現場嘉賓匯報了2025年上半年理賠服務數據,通過“賠付數據、理賠出險原因及類型分布、十大賠付案例、智能理賠升級服務”全方位展示了公司的優質理賠服務。
活動特邀了愛康集團吳紅梅醫師帶來健康體重管理專題講座。吳紅梅醫師通過專業的講解,提醒現場嘉賓要進行科學的體重管理,通過科學的飲食、合理的運動以及良好的生活習慣,維持身體的健康狀態,同時,要預防因體重問題引發的各類慢性疾病。此次健康體重管理專題講座,激發了現場嘉賓追求健康生活的熱情,嘉賓們紛紛表示,要把所學知識運用到日常生活中,科學管理體重,擁抱健康生活。
本次客服節開幕式暨健康講座,是新華保險延安中支堅守初心、服務民生的生動寫照。下一步,延安中支將持續圍繞活動主題,開展“走進鄉村、幸福生活、權益守護”三個系列九項特色活動,將金融服務與民生需求深度融合,吸引客戶參與,打造客戶服務節品牌,提升客戶服務體驗,傳遞新華溫度。
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