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2025-07-03 10:14:16 來(lái)源:陽(yáng)光網(wǎng)-陽(yáng)光報(bào)
分享到2025年,新華保險(xiǎn)積極融入國(guó)家發(fā)展大局,立足主責(zé)主業(yè),堅(jiān)持內(nèi)涵式、高質(zhì)量發(fā)展,不斷完善集團(tuán)化服務(wù)的功能和布局,進(jìn)一步豐富醫(yī)康養(yǎng)等十大領(lǐng)域的服務(wù)生態(tài)建設(shè),豐富完善覆蓋客戶(hù)全生命周期的多層次產(chǎn)品體系,“尊安瑞悅”客戶(hù)服務(wù)權(quán)益體系煥新升級(jí),為客戶(hù)提供更全面、豐富的守護(hù)服務(wù)。
2025年一季度,新華保險(xiǎn)持續(xù)深化“以客戶(hù)為中心”戰(zhàn)略理念,通過(guò)三大維度升級(jí)"新華尊"、"新華安"、"新華瑞"等客戶(hù)服務(wù)體系,構(gòu)建覆蓋健康管理、養(yǎng)老服務(wù)、教育規(guī)劃、財(cái)富傳承的全生命周期服務(wù)生態(tài),彰顯國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
1.權(quán)益體系煥新升級(jí),持續(xù)提升競(jìng)爭(zhēng)力
新華保險(xiǎn)發(fā)布客戶(hù)服務(wù)權(quán)益體系(2025版),通過(guò)服務(wù)內(nèi)容與規(guī)則雙重升級(jí)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)體系新增中醫(yī)私享問(wèn)診服務(wù)、健康評(píng)測(cè)等精細(xì)化服務(wù);商旅貴賓服務(wù)拓寬網(wǎng)點(diǎn)至全國(guó)200城,流程升級(jí)支持實(shí)時(shí)預(yù)約;尊享體檢服務(wù)覆蓋范圍拓寬網(wǎng)點(diǎn)至50城。同步優(yōu)化升級(jí)規(guī)則,通過(guò)“支持實(shí)時(shí)晉級(jí)、權(quán)益共享人差異化、新華安 新華瑞規(guī)則統(tǒng)一”等舉措,為代理人隊(duì)伍搭建清晰的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)路徑。此次升級(jí)進(jìn)一步夯實(shí)了“醫(yī)康養(yǎng)財(cái)稅法商教樂(lè)文”十大服務(wù)領(lǐng)域布局,為客戶(hù)提供更全面、豐富的守護(hù)服務(wù)。
2推出分紅險(xiǎn)專(zhuān)屬權(quán)益,助力分紅險(xiǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
為配合分紅險(xiǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,新華保險(xiǎn)推出“直通三國(guó)”海外就醫(yī)協(xié)助服務(wù),為滿(mǎn)足條件的分紅險(xiǎn)客戶(hù)提供直通“德國(guó)、英國(guó)、日本”獲取全球頂級(jí)醫(yī)療資源的服務(wù)機(jī)會(huì)。同步聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名律所合伙人、三甲醫(yī)院專(zhuān)家圍繞健康養(yǎng)生、財(cái)稅法等領(lǐng)域打造豐富的主題沙龍活動(dòng),為機(jī)構(gòu)搭建“保險(xiǎn)+服務(wù)”的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景提供支持,賦能分紅險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
3.達(dá)成新東方戰(zhàn)略合作,持續(xù)豐富經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景
新華保險(xiǎn)積極探索"保險(xiǎn)+教育"生態(tài)建設(shè),正式與新東方前途出國(guó)達(dá)成戰(zhàn)略合作,引入“國(guó)內(nèi)升學(xué)、海外留學(xué)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、求職指導(dǎo)”等陪伴式教育服務(wù),貫穿客戶(hù)子女從小學(xué)、初中、高考、留學(xué)、實(shí)習(xí)到就業(yè)的“全周期、一站式”服務(wù)解決方案。目前已完成全國(guó)35家分公司與屬地新東方機(jī)構(gòu)的全面對(duì)接,各分支機(jī)構(gòu)正就后續(xù)雙邊合作模式、合作計(jì)劃開(kāi)展深度研討,為構(gòu)建體系化、可持續(xù)的教育主題客戶(hù)經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。
未來(lái),新華保險(xiǎn)將繼續(xù)踐行“以客戶(hù)為中心”的戰(zhàn)略。以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更智能的服務(wù)平臺(tái)、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、更完善的服務(wù)生態(tài)、更一流的服務(wù)體驗(yàn),為客戶(hù)提供立體式、全方位、全生命周期的服務(wù),全面提升公司高質(zhì)量發(fā)展能級(jí)。
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