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2025-07-02 09:30:41 來源:陽光網-陽光報
分享到農行陜西省分行緊緊圍繞“保障客戶權益,樂享安心生活”主題,在普及金融知識萬里行活動中聚焦“一老一少一新”重點群體,深入社區、校園、商圈、企業等,扎實開展了一系列主題鮮明、內容豐富的金融知識宣教活動,多角度、多形式、多渠道將金融知識精準送達廣大消費者身邊,切實提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
精細宣教,提升重點群體防范意識
隨著科技水平的發展進步,金融詐騙手段不斷翻新,“老少新”重點群體極易掉入不法分子的陷阱中。陜西分行致力于構建“五進入+三聚焦”的金融服務體系,針對重點群體開展差異化精準宣教。
智慧養老護晚年。面對老年客戶群體,重點普及防范金融詐騙、安全使用電子支付等金融知識,幫助老年人跨越“數字鴻溝”,守好“養老錢”。農行延安分行組織業務骨干宣講團走進延川縣老年大學,通過真實案例剖析、情景模擬等豐富多彩的形式,詳細拆解詐騙分子的常見作案手法及防范重點,既揭穿了騙子的“鬼把戲”,更增強了老年人的風險防范意識。
理性消費從小教。面對青少年群體,農行陜西分行重點普及基礎金融概念和理財知識,幫助他們形成正確的消費觀和理財觀。商洛分行深化“黨建+公益”服務模式,走進商洛職業技術學院舉辦“金融知識進校園,護航青春成長路”主題宣教活動,深入淺出地講解了基礎金融概念,深入剖析了“校園貸”等常見陷阱,與現場學生互動答疑、開展有獎競答,讓同學們在輕松愉快的氛圍中鞏固了反詐防騙、理性消費等金融知識。
務工保障護權益。面對新市民群體,農行陜西分行側重于普及銀行卡、支付工具等基礎金融知識,提供專屬金融服務,助力他們更好地融入城市生活。寶雞分行組織青年志愿者小分隊走進某金屬加工有限公司,向車間的工人師傅們普及金融知識,現場解答有關賬戶限額、資金安全、個貸還款等熱點問題,讓他們對金融知識有了更加深入的了解,切實提升自身的防范意識和反詐識別能力。
精心策劃,筑牢宣傳主陣地
農行陜西分行創新宣傳形式,精心策劃了多種富有特色的金融宣教活動,走進大街小巷、深入田間地頭,打通宣傳教育的“最后一公里”,將金融知識送至尋常百姓家。
黨建賦能傳消保。農行陜西分行始終從政治高度推動消費者權益保護工作,堅持以黨建引領消保,開展“行長接待日”活動,36家分支行主要領導直面客戶,傾聽客戶訴求,耐心解答投資理財、資金安全等熱點問題,推動各級領導干部重視消保部署,逐步形成全流程管理、全員參與的“大消?!惫ぷ髂J?,切實踐行金融為民的服務承諾。商洛分行走進商州區王塬社區黨群服務中心舉辦“黨建引領聚合力 金融消保惠民生”宣傳活動,由消保辦公室、法律與內控合規部、安全保衛部聯合組成宣講團,重點普及消費者權益保護及反詐防騙知識,現場解答群眾疑問,有效提升了社區居民的金融風險防范意識和能力。
偏遠鄉村送消保。農行陜西分行始終堅守服務“三農”初心,針對農村地區金融知識相對薄弱的特點,主動深入偏遠鄉村,通過“業務下沉+宣傳教育”雙線聯動開展專項活動,為提升村民金融素養、賦能農業農村發展筑牢基礎。寶雞分行組織青年員工前往黎明村,打造“流動銀行+金融宣傳”模式,為村民提供服務的同時普及銀行卡使用、識別詐騙技巧等知識,有效打通偏遠地區金融服務“壁壘”,真正將金融知識“送”入家門。農行延安分行走進子長縣欒家坪鄉,深入田間地頭,以拉家常的方式向村民講解識別假幣、防范金融詐騙等知識,村民老張感慨道:“農行服務就是好,專程跑到農村做宣講,防止我們被騙,太有心了!”
非遺符號畫消保。農行陜西分行堅持探索金融知識教育宣傳特色活動,通過“文化搭臺+金融唱戲”的創新形式讓金融安全防線扎根群眾、溫暖萬家。漢中分行以民俗節慶為情感符號,使金融知識“飛入尋常百姓家”;寶雞分行以非遺美食為體驗符號,讓金融知識融入西府煙火氣;咸陽分行以情景劇表演為場景符號,將金融知識轉化為可聽、可看的文化印記,真正讓金融知識“畫”入民心。
精準觸達,構建云端宣傳矩陣
陜西分行依托多種平臺載體,全力做好公域私域的金融知識普及宣傳,讓金融知識滲透進網絡媒介,精準觸達每一位消費者。
數字宣教廣觸達。農行陜西分行結合高考、兼職等社會熱點,制作金融科普系列長圖,以寓教于樂的方式讓金融知識春風拂過千家萬戶;利用官方公眾號、手機銀行APP等平臺,推送金融知識和風險提示,不斷提升消費者金融素養。
鄉音喇叭覆全村?!案魑秽l親們注意啦!農行提醒您:陌生電話要警惕,中獎退稅都是騙;天上不會掉餡餅,守住錢包最要緊……”藍田縣支行用方言“聲”入田間地頭,讓金融知識隨著廣播站喇叭響徹藍田縣的鄉村角落。
四端協同促傳播。農行陜西分行聯合主流媒體、大眾媒體等渠道廣泛開展金融知識宣教活動宣傳,構建起“報、網、端、微”的媒體傳播生態,擴大宣傳覆蓋面和影響力。
農行陜西省分行將始終踐行金融工作的政治性、人民性,持續深化“大消?!惫ぷ鞲窬?,將金融知識普及作為消費者權益保護的重要舉措,不斷創新宣教形式、拓展服務內涵,為構建和諧健康金融生態環境、助力陜西經濟社會高質量發展貢獻農行力量。
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