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陽光訊（通訊員 蒿曦 牛衛紅 記者 佟怡）為保障轄區客戶在夏季高溫天氣下用上“安全電、放心電”，國網西安市長安區供電公司組織（秦嶺長安）共產黨員服務隊積極行動，開展走訪服務活動，以實際行動優化電力營商環境，贏得客戶廣泛贊譽。

6月24日，（秦嶺長安）共產黨員服務隊深入長安區子午街辦東臺新村開展走訪工作。在走訪過程中，隊員們認真負責的態度和貼心的服務，讓該村村干部和群眾深受感動。一位村干部感慨道：“夏季天氣炎熱，你們還來村組走訪，這份熱忱與付出，真是讓人感動！”

在此次走訪活動中，隊員們不僅積極收集客戶關心關注的用電問題，還認真聽取客戶對供電服務的意見和建議。他們充分利用這一契機，大力宣傳用電安全常識、公司便民舉措以及優化電力營商環境的相關政策，讓客戶對供電服務有更深入的了解。為增強宣傳效果，隊員們現場向客戶發放安全用電手冊、連心卡和小禮物。安全用電手冊以圖文并茂的形式，向客戶普及了日常生活中的用電安全知識；連心卡則方便客戶在遇到用電問題時，能夠及時與工作人員取得聯系；小禮物雖小，卻體現了服務隊對客戶的關懷。除了宣傳工作，隊員們還積極幫助客戶開展客戶側隱患排查。他們憑借專業的知識和豐富的經驗，對客戶的用電設備進行細致檢查，并做出精準指導。對于發現的隱患，隊員們及時提醒客戶，并協助客戶做好隱患整改工作，確保客戶用電安全。針對走訪過程中發現的問題以及客戶訴求，服務隊建立了跟蹤治理機制，限期辦結。對于超出供電公司規定的特殊訴求，隊員們耐心地向客戶解釋說明相關政策規定，爭取客戶的理解和支持。通過這種方式，不斷滿足客戶多樣化用電需求，共同維護安全和諧、穩定有序的良好用電環境。

據了解，此次大走訪服務活動，是該公司踐行“人民電業為人民”企業宗旨的具體體現。下一步，國網西安市長安區供電公司將繼續開展此類活動，不斷提升供電服務水平，為優化電力營商環境、保障客戶用電安全貢獻更多力量。