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6月17日，國網西咸新區供電公司在涇河新城黃岡學府城小區組織開展大規模應急停電演練，旨在檢驗“一小區一方案”的科學性和可操作性，提升應對突發電力故障的協同處置能力，為轄區居民安全可靠用電保駕護航。本次演練模擬因大風天氣導致的設備故障停電場景，涵蓋故障研判、應急響應、搶修恢復、客戶服務等全流程。

本次應急演練以“保民生、保安全、保穩定”為核心目標，設定黃岡學府城小區因大風天氣導致線路設備故障跳閘，造成小區停電。接到報修后，國網西咸新區供電公司迅速啟動應急預案，供服分中心同步觸發“供服-調控-搶修”聯動機制，搶修人員、應急電源車等專業設備20分鐘內抵達現場。 應急發電車迅速接入小區配電室，30分鐘內恢復電梯、照明等關鍵設施供電，同步為有需求的居民提供充電寶接用服務，確保特殊群體用電需求。營銷部門、中心供電所通過臺區供電服務微信群實時推送停電原因、搶修進度及恢復時間，安排臺區經理上門安撫情緒，重點關注獨居老人、孕婦等特殊群體，提供一對一用電保障。

黃岡學府城總戶數達843戶，配套教育、商業等設施密集，用電保障壓力較大。本次演練緊密圍繞居民需求，通過“三個到位”確保服務質量。一是信息告知到位，除線上渠道外，供電公司同步聯系物業在小區公告欄張貼停電通知。二是特殊關懷到位，通過建立“敏感客戶清單”，對32戶獨居老人、殘障人士開展“一對一”上門服務，贈送應急照明設備。三是后續保障到位，故障發生后，搶修人員同步攜帶便攜式移動電源、飲用水、風扇等前往小區活動中心為各位用戶提供應急保障。

國網西咸新區供電公司始終將應急管理作為提升供電可靠性的重要抓手，針對轄區內32個小區，全量制定《一小區一方案》應急保電預案，實現轄區內小區全覆蓋?！皯毖菥毑皇恰輵颉?，而是守護民生的‘實戰’?！眹W西咸新區供電公司安全總監強調，“我們將以此次演練為契機，持續提升應急處置能力，用可靠的電力保障為新城高質量發展賦能?！?/p>

本次演練的成功開展，不僅檢驗了供電公司應對突發停電事件的快速響應能力，更通過多方協作，為轄區居民筑牢了用電安全防線。下一步，國網西咸新區供電公司將繼續秉持“人民電業為人民”的宗旨，以更高標準、更實舉措守護萬家燈火，助力西咸新區打造宜居宜業的現代化新城。（王長杰 ）