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國網西安市臨潼區供電公司:“紅馬甲”貼心服務,只為“端午”安全用電

2025-05-30 11:20:27 來源:陽光網-陽光報

陽光訊(記者 佟怡)5月28日,國網西安市臨潼區供電公司提前安排部署,結合迎峰度夏、三夏服務、抗旱保灌等近期重點工作,科學制定節假日保電方案,結合電網負荷波動情況,優化電網運行方式,細化保電應急預案,層層落實保電責任,實施多項舉措全力以赴做好端午佳節電力保障工作。

為保證全區居民端午節期間用電穩定可靠,該公司成立保電專班,“一盤棋”部署、“一條線”落實、“一股繩”推進、“一把尺”考量,做到早布置,早安排,早落實,組織基層班所開展進社區、進村組、進萬家活動,精心排查、貼心服務、細心問診。運維人員對110千伏和35千伏變電站開展特巡,做到主變站設備排查“無死角”,最大限度保障電力設備安全穩定運行。運檢人員重點對35千伏輸電線路、10千伏配網線路及0.4千伏線路開展特巡,特別加大了負荷偏高配變及線路的巡視次數,發現安全隱患立即進行消缺。做好故障搶修備品備件、物資儲備及車輛等搶修準備工作,確保端午節期間,各級值班人員能夠隨快速處理好突發事件。

據悉,端午節前,該公司共產黨員服務隊“紅馬甲”深入轄區上門服務、了解客戶用電情況、宣傳夏季安全用電知識、幫助客戶檢查室內線路設備,指導客戶科學合理用電。還通過“一對一”的方式向客戶積極推廣“網上國網”App,全方位開展線上用電服務,提供安全用電指導,讓客戶足不出戶用上舒心電。 同時,大力開展“善小”志愿服務活動,對轄區孤寡老人、留守兒童、低保家庭等特殊群體進行逐一走訪和服務熱線宣傳,在節日期間為老人的用電安全筑牢了安全保障,點亮了優質服務暖心燈。

端午節期間也是“三夏”搶收搶種的關鍵時期,田間地頭的麥子成熟等待收割,秋季玉米播種及抗旱灌溉等都需要用電。該公司加強節假日人員值班力量配置,嚴肅值班紀律,要求白天不少6人、夜間不少于4人,值班期間嚴禁飲酒,通訊信息24小時暢通。全體值班人員嚴陣以待,提前進入保電工作的“臨戰狀態”,全力以赴,隨時出動,力求端午節期間電網安全穩定可靠運行。充分發揮臺區經理群、村網共建群網絡信息優勢加大“微服務”宣傳,公開聯系電話和服務承諾,24小時隨時為客戶提供優質便捷的供電服務,快速響應客戶用電需求,讓優質服務走進“千家萬戶”。

截止發稿時,該公司共產黨員“紅馬甲”共消除線路設備安全隱患18處,發放安全用電、節約用電小竅門宣傳資料2130余份,修復漏電保護器5塊,更換拉線5處,幫助修復抽水泵2個,進一步夯實了設備基礎,提高了居民群眾安全用電意識,為“端午節”及“三夏”保電護航。

責任編輯:唐兆妍
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