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陜西移動西安分公司：從田間到心間 服務“滿”溢古城長安
2025-05-21 10:32:39 來源：陽光網-陽光報
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小滿至，萬物盛，三秦大地處處洋溢著蓬勃生機。當農忙的號角在田間吹響，通信服務的“守護網”也悄然鋪展。陜西移動西安分公司將數智技術融入農業生產，以“貼心、暖心、舒心”的服務守護民生，用行動書寫責任答卷，讓數字紅利惠及更多民眾。
科技惠農 為農戶耕作“減負”
在楊凌示范區，科技正悄然改變傳統農耕模式。西安移動聯合楊凌棚掌柜公司，將5G、物聯網、大數據、云計算等前沿技術融入農耕，打造出“棚掌柜”智慧大棚解決方案，讓農戶一部手機輕松化身“云端管家”。
過去，農戶需每日巡棚查看農作物生長情況，現如今，農戶只需輕點手機，即可遠程管理多個大棚?！包c點手機就能知道大棚內的情況，再也不用像以前那樣整天守在地里了?！睏盍枰晃晦r戶笑著展示著手機界面，溫度、濕度、土壤等數據一目了然。
“棚掌柜”智慧大棚解決方案實現了溫室作物生長環境的精確調控和管理。通過部署各類傳感器和智能設備，大棚內的溫度、濕度、光照等環境因素都能得到實時監測和精準調控，還能實時采集生產信息和操作數據，為農戶提供了科學的生產指導，讓農戶能夠隨時隨地掌握大棚內的作物生長情況，及時調整管理策略。這不僅大大提高了作物的生長質量和產量，還大大降低了農戶的生產成本。
廳店暖心 替客戶煩憂“清零”
“我這手機這幾天一直沒信號，去了好幾個維修點都沒解決，可把我急壞了！”一位老人匆匆走進互助路移動營業廳，一進門就焦急地說道。工作人員見狀，立刻迎上去安撫老人：“阿姨，您別著急，我們幫您好好查查?！?/p>
隨后，臺席工作人員迅速對老人的手機進行檢測，經過細致排查，發現是手機網絡設置問題導致無法正常使用。工作人員馬上為老人重新設置了網絡選擇，還手把手指導老人操作，在工作人員的幫助下，老人的手機終于恢復了信號。
問題解決后，老人激動地說：“早該來找你們了！你們太專業、太有耐心了，謝謝你們！”為表感激，老人還執筆在意見簿上寫下滿頁感謝之詞，字里行間滿是對西安移動營業廳工作人員的稱贊。
通信護航 讓信號暢通“在線”
近日，西安市灞橋區白廟村二組讀書村突發信號中斷，導致村內200余戶用戶的網絡使用受到嚴重影響。接到故障通知后，西安移動專線維護人員迅速響應，即刻前往現場展開搶修工作。
夜幕降臨，頭戴探照燈的專線維護人員在村中仔細排查光纜故障，對每一根光纜進行細致測試。經過不懈努力，最終成功確定了故障點位置。
確定故障點后，維護人員立即投入到緊張的光纜接續作業中。在昏暗的燈光下，他們手法嫻熟，操作精準。經過2小時的緊張搶修，光纜故障得以成功修復，村內網絡恢復正常。
小得盈滿，未來可期。在萬物蓬勃生長的時節，西安移動將繼續以數智之力賦能農業，以優質服務守護民生，用實際行動踐行央企擔當，貢獻移動力量。
通訊員：高明月
編 輯：巨雅欣
責任編輯：劉毅銘
