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2025-05-20 21:02:00 來源:陽光網-陽光報
分享到陽光訊(記者 鄭亞雷)“再也不用去醫院折騰了,在家就能換藥,太方便了!”5月15日,張大爺(化名)在享受完西安市紅會醫院“互聯網+護理服務”上門換藥服務后,家屬對護理人員專業的操作、認真的工作態度不住夸贊。
為深化優質護理服務,踐行“以患者為中心”理念,解決出院患者居家護理難題,西安市紅會醫院積極響應國家“互聯網+護理服務”政策,推出“線上預約、線下服務”模式,把專業護理延伸到患者家中。
82歲的張大爺因股骨頸骨折接受髖關節置換術后,急需專業的傷口評估與換藥護理,以保障傷口順利愈合。家屬得知紅會醫院的“互聯網+護理服務”后,通過該院互聯網醫院下單求助。
醫院護理部收到申請后,立即行動。傷口護理學組組長朱瑩護士長帶領團隊,依據患者病情及需求,精心準備專業護理設備和無菌用品。當天,護理團隊準時抵達張大爺家中。一進門,護理人員就熱情地與張大爺及其家屬打招呼,仔細詢問術后恢復情況。
在護理現場,朱瑩護士長和團隊成員嚴格遵循無菌操作規范,認真細致地對手術傷口進行全面評估,隨后熟練完成傷口換藥工作。換藥過程中,護理人員還耐心地向家屬講解術后傷口護理要點、康復鍛煉方法和日常生活注意事項,邊示范邊講解,家屬們聽得十分認真,不時點頭。
“老人行動不便,去醫院換藥困難重重,現在護士上門服務,真是幫我們解決了大難題!”張大爺家屬拉著護士的手,滿是感激。
西安市紅會醫院開展的“互聯網+護理服務”,是踐行“一切為了病人、一切服務病人、一切方便病人”宗旨的生動實踐,切實解決了出院患者護理難題,提升了患者就醫獲得感和滿意度。
未來,西安市紅會醫院將繼續以患者需求為導向,以專業護理和安全保障為基礎,不斷優化“互聯網+護理服務”流程,加強護理人員培訓,嚴格把控服務質量,為患者提供更優質、高效、便捷的護理服務。
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