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2025-05-12 16:25:01 來源:陽光網-陽光報
分享到“我是位哮喘、肺氣腫病人,天天吸氧,三橋供電所知道我的情況,在故障停電后及時給我送來了移動電源機,使我及時吸上了氧,我代表全家向供電公司領導、員工表示十分感謝!” 5月9日,家住西安市三橋街道藺高新花園的許先生,懷著無比感激的心情,在小區業主群及供電服務群中,對灃東供電公司的貼心服務致以誠摯謝意。
5 月 8 日 19 時 30 分,西安市西郊遭遇多年來罕見的狂風暴雨冰雹等極端惡劣天氣侵襲,無情的災害致使部分供電線路受損故障停電。危急時刻,國網西咸新區供電公司迅速響應,第一時間啟動應急預案,上下一心,全力以赴投入到設備維護及故障搶修工作中。與此同時,該公司緊急啟動特殊客戶應急服務方案,針對特殊客戶群體開展全方位應急服務。
在這場與惡劣天氣的較量中,國網西咸新區供電公司共產黨員服務隊沖鋒在前,勇挑重擔。他們搶在前,干在先,不顧狂風肆虐、暴雨如注,冒著極端惡劣天氣帶來的重重危險,將個人安危置之度外,率先投身到故障搶修和特殊客戶應急服務工作中。對于孤寡獨居老人,隊員們逐一上門,仔細查看供電情況,不僅及時解決用電難題,還耐心陪伴安撫,給予心靈慰藉。對于像許先生這樣長期依靠吸氧維持健康的客戶,隊員們爭分奪秒,第一時間將臨時移動電源送至家中,保障制氧機穩定運行,守護生命之光。
國網西咸新區供電公司始終將特殊客戶服務工作置于重要位置。該公司全面摸排特殊客戶信息,建立詳細精準的特殊客戶清單,并精心制定 “一戶一方案” 服務措施。針對不同特殊客戶的具體情況,量身定制并嚴格落實針對性服務策略,確保特殊客戶用電無憂。
國網西咸新區供電公司共產黨員服務隊時刻牢記初心使命,充分發揮黨員先鋒模范作用,用實際行動生動踐行 “人民電業為人民” 的服務宗旨。他們在風雨中堅守,在困難前奮進,以責任與擔當詮釋著對黨的忠誠、對人民的熱愛,讓群眾深切感受到黨組織的關懷以及電力服務的貼心與溫暖,成為惡劣天氣中守護萬家燈火的最美風景線。(李斌君)
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