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2025-04-18 09:45:04 來源:陽光網-陽光報
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陽光訊(通訊員 蒿曦 倪海 記者 佟怡)4月17日,碧空如洗,陽光如同金色的絲帶灑落大地。國網西安市長安區供電公司大兆供電所的工作人員像往常一樣,堅守在自己的崗位上,為轄區群眾提供著各項供電服務。也是在這一天,他們用實際行動,為一位孤寡老人送去了溫暖與光明。
上午9點,該公司大兆供電所臺區經理于小寧接到了三益村一位村民的電話,電話那頭焦急地說道:“于師傅,咱們村的于林鎖老人家里沒電了,他一個人生活,行動也不太方便,你們快來看看吧。”“好,沒問題,我們馬上就過來。”于小寧說。
據了解,于林鎖老人常年獨自生活,腿腳不便,家中也沒有通訊設備,因家中照明設備無法正常使用,無奈之下托鄰居幫忙向供電所求助。得知情況后,大兆供電所的工作人員迅速行動,帶上工具和備用燈泡,第一時間趕到了于林鎖老人的家中。一進門,他們立刻開始檢查,經過仔細排查,發現是老人屋內的燈泡壞了,因家中并無其他電器,誤以為家中沒電。工作人員熟練地拿出備用燈泡給老人換上,隨著“啪”的一聲,屋內瞬間亮堂起來,老人的臉上也露出了欣慰的笑容。然而,工作人員并沒有就此結束服務,他們深知,保障獨居老人的用電安全至關重要。于是,又對老人家中的漏電保護器進行了全面測試,確保其功能正常,能夠及時有效地在發生漏電等危險情況時發揮作用,為老人的安全用電保駕護航。為了讓老人在今后的用電過程中更加安心,工作人員貼心地為老人留下了供電所的服務卡,上面詳細記錄了供電所的聯系方式和服務內容。同時,他們還在老人家門上張貼了服務電話,方便老人隨時聯系。考慮到老人行動不便,工作人員還特意囑咐鄰居,如果老人有用電問題,幫忙給供電所或者臺區經理打電話,或者在微信群里@臺區經理。“大爺,以后要是家里再遇到用電問題,您就讓人打這個電話,我們馬上就來。”工作人員耐心地對于林鎖老人說道。老人緊緊握著工作人員的手,感動地說:“太謝謝你們了,你們真是好人啊,有你們在,我這心里就踏實了。”
國網西安市長安區供電公司大兆供電所的工作人員用實際行動詮釋了“人民電業為人民”的企業宗旨,他們不僅為老人解決了眼前的用電問題,更用貼心的服務為老人的生活增添了一份保障。這一小小的善舉,點亮了孤寡老人的“光明燈”,也溫暖了整個村莊。
下一步,該公司將繼續以黨建為引領,持續推進黨建“七抓”工程提升活動,積極踐行“雙滿意”工作導向,以更加優質、高效、貼心的服務,為轄區廣大用戶,尤其是像于林鎖老人這樣的特殊群體,解決用電方面的后顧之憂。用實際行動書寫供電人的責任與擔當,讓每一度電都傳遞溫暖與希望。
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