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2025-03-10 19:18:54 來源:陽光網-陽光報
分享到陽光訊(記者 劉金 通訊員 曾夢潁)為持續深化“三個年”活動,打好“八場硬仗”,近日,禮泉縣組織專人赴西安多地行政審批局及政務大廳考察,開展“強學習、轉作風、提效能”專題考察學習,通過實地觀摩、座談交流、服務實踐三維發力,推動政務服務效能再升級。
“走出去”學先進,對標一流拓思路。該縣組織專人先后赴雁塔區、蓮湖區、灃西新城行政審批局開展沉浸式學習。通過實地走訪政務大廳,重點觀摩“高效辦成一件事”改革成果、智慧政務建設場景應用及營商環境創新案例,系統學習了兄弟縣區在審批流程再造、智能終端配置、數字平臺搭建等方面的先進經驗。
“坐下來”謀突破,聚焦難點促提升。禮泉縣一行與西安地區業務專家進行座談,圍繞“審批流程瘦身”“精準服務指南”“幫辦代辦體系”等議題深入交流。針對“跨部門并聯審批”“容缺受理標準化”“高頻事項情景化指引”等具體問題,向業務專家認真請教,為后續攻堅突破明確路徑。
“沉下心”優服務,“五心”標準暖民心。政務服務隊伍全面推行"五心"服務承諾制,組建志愿服務隊,當好“破難題、解民憂”的“化解員”“早介入、主動辦”的“幫辦員”“全天候、全方位”的“服務員”,多管齊下提升群企辦事體驗感和滿意度,用“細心、耐心、熱心、貼心、放心”的服務理念和便捷高效、透明公正的政務服務新環境,為縣域經濟高質量發展注入新動能。
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