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本人2024年7月與西安昌貝林建筑裝飾工程有限公司的負責人(孫俊177XXXX1296)簽訂了住宅房屋裝修合同,合同金額約4.6萬元,約定工期90天。本人于9月份已經累計支付90%的裝修款,但該裝修公司一直拖延不施工,屢次催促被視若罔聞,截至今日仍無任何進展,且剩余施工量約30%~40%。
本人先后向市場監督管理局和住建局針對裝修公司惡意拖延工期嚴重違約行為進行了多次反映投訴,希望能夠在政府部門的監督管理下停止裝修公司的侵權行為。但雙方均以該問題屬于對方職責范圍為由拒絕受理,互相推諉,致使本人陷入投訴無門,只能法律訴訟的無奈之地。
針對上述問題,請問房屋裝修的維權問題到底歸屬哪個部門管理,既然兩部門都認為是對方的職責范圍,為何互相推諉,是否存在尸位素餐的現象?請上級部門監督相關職能部門對裝修的不法侵權行為進行處理,維護本人的合法權益。期待相關回復!