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陽光訊（通訊員 馬少楠 記者 徐龍）“現在有用電問題，就可以來‘電力驛站’，真的太方便了。”9月6日，國網渭南供電公司村網共建便民服務點網格員前往澄城縣安里鎮東富莊村開展每周的駐村便民服務，解決村民用電問題，這是該公司村網共建便民服務的一個縮影。

為適應農村發展新形勢需要，不斷拓展延伸鄉村供電服務范圍和渠道，助力鄉村振興，暢通辦電綠色通道，因地制宜與地方政府共建“村級電力便民服務點”，讓客戶足不出戶就能享受到快捷便利的供電服務。該公司依據安里鎮農業特色產業區域優勢，在澄城縣安里鎮東富莊村建成村網共建“電力驛站”便民服務示范點，通過鄉鎮供電所與鄉村服務共建，建立“電力服務驛站”供電客戶服務微信群，針對不同客戶的差異化服務需求，及時提供技術支持、精準告知信息、限時響應全渠道業務辦理、全天候故障報修、全方位安全用電宣傳等服務，在營造良好營商環境的同時，真正為客戶帶來暖心、貼心的供電服務，切實做到知行合一、言行如一，打通供電服務“最后一百米”，實現便民服務“零距離”，以實際行動架起與客戶之間的“連心橋”。

截至目前，該公司在澄城縣已建成10家“村網共建”電力便民服務點，駐村電力網格員定期到電力驛站為村民提供用電安全宣傳、電力業務辦理、用電信息查詢等服務，全面助力鄉村振興，增強了農村供電服務的實效性和精準性，使人民群眾電力獲得感不斷充實，服務需求更有保障，用電滿意度持續提升，村網共建“電力驛站”已成為澄城美麗鄉村建設和區域經濟發展電力賦能的響亮名片。

下一步，該公司將繼續以“村網共建”為抓手，提升服務質效，倡導安全、綠色、低碳節能的用電方式，提供更加便捷可靠的供電服務，為進一步提升農村地區辦電用電體驗、助力鄉村振興作出積極貢獻。