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2024-08-14 17:41:28 來(lái)源:陽(yáng)光網(wǎng)-陽(yáng)光報(bào)
分享到陽(yáng)光訊(記者 佟怡 實(shí)習(xí)生 孟思彤)“非常感謝供電公司的同志們,利用暑假時(shí)間來(lái)我們學(xué)校幫忙檢查設(shè)備,提醒我們?cè)O(shè)備的隱患和問(wèn)題,讓我們用電更安心!”8月13日,西安工商學(xué)院負(fù)責(zé)人對(duì)高陵公司工作人員上門走訪檢查服務(wù)表示感謝。
當(dāng)前正值暑假,該公司利用學(xué)生放假時(shí)間,組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)集中對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類院校開展安全用電大走訪、大檢查活動(dòng)。當(dāng)天上午,該公司與校方取得聯(lián)系,主動(dòng)上門開展用電檢查,對(duì)電源桿、中心配電室、變壓器、低壓配電房、校園內(nèi)高低壓電纜等逐一進(jìn)行“把脈問(wèn)診”,同時(shí)對(duì)教學(xué)樓、辦公室、圖書館、學(xué)生公寓、食堂等場(chǎng)所內(nèi)的線路、開關(guān)等依次進(jìn)行了全面“體檢”,詳細(xì)記錄存在的安全用電風(fēng)險(xiǎn)隱患,下發(fā)隱患整改通知書并及時(shí)協(xié)助校方開展隱患治理,確保師生用電安全得到保障。此外,該公司積極與學(xué)校建立“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”良性溝通機(jī)制,主動(dòng)了解新學(xué)期學(xué)校用電需求,大力宣傳優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境服務(wù)舉措,收集客戶對(duì)供電服務(wù)的意見、建議并積極改進(jìn),同時(shí)利用微信群及時(shí)協(xié)助處理日常用電問(wèn)題,努力提升客戶用電滿意度。
下一步,該公司還將以“安全用電進(jìn)校園”主題活動(dòng)為契機(jī),幫助學(xué)生了解更多安全用電注意事項(xiàng),夯實(shí)校園安全用電的良好基礎(chǔ)。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措,持續(xù)加大上門走訪檢查力度,更好滿足客戶用電需求。
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