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暑運過半,陜西鐵路旅客發送量超1700萬人次

2024-08-07 18:27:14 來源:陽光網-陽光報

陽光訊(記者 佟怡 實習生 孟思彤)今年鐵路暑運自7月1日啟動,截至目前已經過半。為保障旅客出行順暢有序和安全平穩,中國鐵路西安局集團有限公司(以下簡稱:西安鐵路局)統籌防洪防汛和旅客運輸工作,開行多方向、多主題的特色旅游專列,為旅客暑期出行提供充足的運力保障和貼心的出行服務。截至8月6日,全局暑運累計發送旅客1705.1萬人次,同比增長3.8%。

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增加運力投放 滿足出行需求

西安鐵路局結合歷年客運數據和近期客流特點,科學擬定暑期臨客開行方案,并對熱門方向的動車組進行重聯運行,提升單趟運輸能力。跨省直通客車方面,安排達州動集動車組納入暑運調圖繼續開行,安排西安至西寧普速臨客開行,同時做好暑運高峰期管內動車組及普速開行方案的動態安排。截至8月6日,累計安排開行暑期臨客1515列,圖定動車組累計安排重聯1422列。

應對降雨天氣 保障出行安全

針對近期強降雨天氣帶來的不利影響,西安鐵路局梳理特殊情況下退票辦理規則21條,推廣“無憂回家退、現場幫您退、開齊窗口退”3種應急退票措施,管內各大車站通過發放退票知識卡片、線上代辦等方式,引導旅客通過線上辦理退票手續,緩解車站退票壓力。

做好飲食供應 保障“一餐好飯”

為保障好旅途“一餐好飯”,西安鐵路局中央廚房在產品供應上下功夫,調研值乘線路旅客消費需求,結合陜西地方飲食特色及不同旅客群體口味偏好,動態升級換新菜單。加強餐服人員崗前培訓和列車餐飲監督管理,規范服務行為,強化質量控制,努力打造陜西鐵路“美食地圖”,提升旅客就餐體驗。

開行旅游專列 豐富出行選擇

暑期以來,西安鐵路局深耕旅游市場,推出多條精品旅游線路。為滿足旅客“清涼”出行需求,西安鐵路局陸續開行了新疆、額濟納、宣漢等方向的跨省“納涼”主題旅游專列。省內方向,立足陜北地區紅色旅游資源豐富的有利條件,先后開行了安康到延安方向、關中到榆林方向的研學、銀發旅游專列;以及在漢中、咸陽和榆林之間開行的“絲路號·清爽榆林”定制旅游列車,滿足陜南、關中游客暑期暢游榆林需求,持續助推暑期旅游經濟市場釋放新活力。

責任編輯:任佳妮
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