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2024-07-12 15:46:41 來源:陽光網(wǎng)-陽光報
分享到陽光訊(付超藝 屈飆 記者 徐龍)近日,隨著氣溫逐漸升高,用電負荷需求不斷增加,為全力保障廣大群眾生活用電,國網(wǎng)渭南供電公司創(chuàng)新服務(wù)模式,利用 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)+監(jiān)督”工作機制開展節(jié)電宣傳活動,傳授節(jié)電“小妙招”,倡導(dǎo)群眾綠色低碳、節(jié)約用電。
連日來,根據(jù)群眾反映的夏季用電量大、電費高等問題,該公司充分發(fā)揮紀委監(jiān)督作用靶向發(fā)力,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。線上,利用微信服務(wù)群,朋友圈定期發(fā)布節(jié)電海報、服務(wù)熱線等信息,有效帶動用戶主動節(jié)電,倡導(dǎo)人人參與,科學環(huán)保的生活方式。線下,組織工作人員深入村莊、小區(qū)等人員密集場所集中宣傳,“面對面”幫助群眾了解電費信息,發(fā)放節(jié)約用電和安全用電宣傳手冊,進一步提高廣大群眾的參與感和體驗感。截止7月11日,該公司工作人員已走訪潼關(guān)縣16個行政村,共發(fā)放宣傳手冊83余份,解答群眾用電疑惑15余條。
家住潼關(guān)縣太要鎮(zhèn)歐家城村的村民張社民在該公司工作人員的指導(dǎo)下利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App成功領(lǐng)到電費優(yōu)惠券。若家庭月度節(jié)電量與去年同期相比有所降低,就能根據(jù)節(jié)電比例獲得相應(yīng)積分獎勵,可用于兌換商品和抵扣電費。當?shù)弥?jié)約用電還能獲得積分獎勵,抵扣電費時,張大叔的臉上洋溢出喜悅的微笑。
下一步,國網(wǎng)渭南供電公司將進一步發(fā)揮“優(yōu)質(zhì)服務(wù)+監(jiān)督”工作機制優(yōu)勢,把惠民利民作為檢驗服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。進一步引導(dǎo),廣大群眾節(jié)約用電意識,營造節(jié)能環(huán)保、安全可靠的用電氛圍。
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