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2024-05-17 11:45:24 來源:陽光網-陽光報
分享到陽光訊(記者 鄭亞雷)為進一步優化患者就醫體驗,自4月起,通用技術環球醫療西電集團醫院全面實行“出院當日結算服務”,極大提升了患者及家屬的就醫滿意度,獲得了廣大患者和家屬的一致好評。
以往,患者出院結算往往需要三日以上,使患者和家屬在出院后仍需往返醫院,極大影響了患者的康復和家屬的日常工作。為改善這一狀況,西電集團醫院積極響應國家醫療改革政策,經過梳理環節、優化流程,自4月起,在全院推行“出院當日結算服務”,為患者提供更為人性化的服務體驗。
自推行以來,得到了廣大患者和家屬的一致好評。患者出院當日即可直接辦理結賬手續,無需再等待數日,讓患者“只用跑一趟”。據統計顯示,推行“出院當日結算服務”后,各科室的患者滿意度普遍提升。
在該院心血管內科的住院患者張大爺表示,“我是西電醫院的‘老患者’了,心臟不好,得定期來打針。之前出院時,得讓老伴過幾天接到醫院通知后,再來辦理手續,很不方便...這次聽說醫院開始推行“出院當日結算服務”,出院當天一趟就能結算,真是太好了!”
提效率、減環節,讓患者“少跑路”。未來,西電集團醫院將繼續深化醫療改革,不斷優化就醫流程,提高醫療服務質量,為患者提供更加便捷、高效、優質的醫療服務。
什么是“出院當日結算服務”?
患者出院當日即可辦理醫保掛賬并進行住院費用結算。
“出院當日結算服務”有哪些優點?
相比以往,患者無需在出院后等待數天來完成結算,可以在出院當天直接完成,這大大減少了患者的等待時間和往返醫院的次數,提高了患者的就醫體驗。
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