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陽光訊（記者 杜麗芳）2024年春節(jié)將至，陜西省市場監(jiān)督管理局發(fā)布節(jié)日消費提示，祝福廣大消費者安全、舒心、快樂過年。

冬春交接 加強健康防護

近期，呼吸道傳染病在部分地區(qū)仍處高發(fā)態(tài)勢。春節(jié)前后人員流動加大，各類傳染病疊加風(fēng)險亦隨之加大。建議保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，乘坐公共交通工具或前往人員密集場所時，規(guī)范佩戴口罩，做好個人防護。出現(xiàn)不適癥狀及時就醫(yī)，自主用藥需謹慎。消費者在通過網(wǎng)絡(luò)購買藥品時，要關(guān)注商家是否公示《藥品經(jīng)營許可證》，具備藥品零售企業(yè)資質(zhì)；要關(guān)注所購藥品是否取得國家藥監(jiān)局核發(fā)的《藥品注冊證書》；不要通過社交軟件、短視頻內(nèi)容發(fā)布平臺等渠道，從無資質(zhì)的商家或者個人處購買藥品。

節(jié)日外出 做好出行計劃

春節(jié)前后，氣溫多變，車流、客流量大，消費者應(yīng)提前做好交通計劃。參團旅游，要選擇有合法資質(zhì)、信譽度高的旅行社；要簽訂旅游合同，明確約定旅游景點、交通工具、餐飲住宿等服務(wù)內(nèi)容和標準；對容易引發(fā)糾紛的事項，要在合同中明確約定各方責任，避免后期糾紛；不盲目選擇“低價游”產(chǎn)品。自助出游，要提前做好出行攻略，安排好交通、景點、住宿、就餐等。對節(jié)日期間較為火爆的冰雪旅游、溫泉洗浴等，要選擇正規(guī)經(jīng)營場所，重點查看商家的安全防護、消費保障服務(wù)，自覺遵守相關(guān)管理規(guī)定，安全、文明游玩。

購置年貨 保持理性消費

面對春節(jié)前后的商家打折優(yōu)惠促銷活動，消費者宜保持冷靜，按需購買。要選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、信用度較高的購物平臺或商家。不相信無真憑實據(jù)的宣傳廣告，不點擊不明短信鏈接、網(wǎng)址鏈接。要通過正規(guī)渠道付款結(jié)算，不要隨意添加陌生人的微信、QQ等進行私下交易，避免上當受騙。

“一老一小”加強消費引導(dǎo)

每逢春節(jié)，老年人面臨更多的保健食品促銷，未成年人則手握“壓歲錢”，在玩具、文具、游戲等方面消費機會增加。要對家里的老人孩子多介紹安全消費知識，引導(dǎo)他們科學(xué)理性消費。購買保健食品時，要“一看二查三辨”，即查看銷售場所資質(zhì)，特別關(guān)注營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證（或僅銷售預(yù)包裝食品備案編號）；要查驗外包裝和說明書，認準保健食品“藍帽子”標志；要辨別不良商家的虛假廣告或夸大宣傳，牢記保健食品不能代替藥物治療疾病，也不能代替日常飲食。購買玩具、文具時，要注意查看強制性產(chǎn)品認證3C標志，查看商標、廠名、廠址等標簽標識；去游樂場所游玩時，要根據(jù)年齡、身高、身體狀況等，選擇適合自己的游樂項目。

親友團聚 安全放心就餐

暢享節(jié)日大餐，也要牢記“舌尖安全”，不忘“光盤”行動，堅持文明用餐。消費者應(yīng)選擇具有營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，經(jīng)營資質(zhì)齊全、就餐環(huán)境衛(wèi)生的餐館。預(yù)訂聚餐時，盡量實地考察，與商家提前確認菜品價格、品類、餐量、取消預(yù)訂的處理方式等具體事宜。在點菜和用餐過程中要注意商家對菜品價格、重量等重要信息的標注，避免因商家以含糊方式標注、用較小字體標注等引發(fā)消費糾紛。購買外賣時，要選擇正規(guī)的外賣平臺，注意查看商家的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證。

預(yù)付消費 切勿盲信盲從

春節(jié)期間是服務(wù)行業(yè)預(yù)付卡促銷的高峰期。消費者在面對商家的“優(yōu)惠承諾”“低價折扣”等辦卡誘惑時，要保持謹慎理性，按需充值，切勿盲信盲從。充值辦卡前，應(yīng)充分了解商家的信譽和經(jīng)營狀況，與商家簽訂的合同應(yīng)明確預(yù)付卡的優(yōu)惠承諾、使用范圍、有效期限、退款條件和違約責任等，避免后期產(chǎn)生糾紛時缺少維權(quán)依據(jù)。

合法權(quán)益 及時依法維護

消費者在購買商品或服務(wù)時，應(yīng)注意保留發(fā)票、交易記錄等消費憑證。如果發(fā)生消費糾紛，要依法理性維權(quán)，及時與商家或交易平臺協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有關(guān)行業(yè)主管部門投訴。涉市場監(jiān)管領(lǐng)域的消費糾紛，可通過“全國12315平臺”的APP、微信公眾號、微信或支付寶小程序等網(wǎng)絡(luò)渠道，或撥打12345、12315熱線投訴。

陜西省市場監(jiān)督管理局將在春節(jié)期間加強值班值守，持續(xù)暢通12315投訴舉報渠道，為廣大消費者放心消費、歡度佳節(jié)保駕護航。