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國網渭南供電公司:迎新春保供電 “滿格電力”進萬家

2024-01-23 16:52:31 來源:陽光網-陽光報

陽光訊(姚鐵鋒 記者 徐龍)“你們用電設備運行正常,不存在什么安全隱患,過年加油車輛增多,對供電可靠性要求高,平時多注意巡視檢查,有任何用電需求及時在微信群留言或撥打我們的報修電話,我們24小時在崗,給大家供好電……。”1月23日,國網渭南供電公司組織國家電網陜西電力張思德(光耀古徵)共產黨員服務隊前往澄城縣開展大走訪活動,實地了解重點單位、重點客戶用電難題和服務訴求,認真傾聽客戶對供電服務的意見和建議。

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春節臨近,為全力保障節日期間電網安全穩定運行,客戶用電穩定可靠,該公司多措并舉,周密部署,組織共產黨員服務隊開展“迎新春 保供電”主題活動,主動走訪中石化加油站、政府機關單位、醫院、企業等重要單位、重點客戶,結合各單位用電狀況和用電需求,依據現階段電價政策、供電可靠性、電費繳納等,與各單位負責人“面對面”溝通交流,量身定制供電方案,在滿足其基本用電需求的同時,努力做到科學合理用電,實現節能降耗。

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與此同時,該公司大力開展“黨建+優質服務”工程,黨員服務隊帶頭組織網格臺區經理主動下沉村委會、村組,聚焦返鄉過節人群和困難客戶用電安全,開展安全隱患排查,消除用電隱患,宣傳安全用電知識,全力以赴確保廣大返鄉人員和居民群眾安全可靠用電;并指導客戶下載知悉“網上國網”App使用流程及相關用電業務辦理,通過“線上+線下”、“一件事一次辦”等方式確保服務不打烊,客戶實現辦電“零跑腿”,足不出戶享受便捷供電服務。

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此次大走訪,該公司共產黨員服務隊共走訪重點單位6家、孤寡老人86家,協助鎮衛生院、中石化加油站、超市調整負荷3處、更換漏電保護器5個、更換老舊線路7處,確保了居民群眾安全用電指數,獲客戶點贊。

下一步,該公司將利用春節返鄉高潮,加大走訪力度,開展隱患大排查,及時解決客戶用電訴求,用實際行動助力廣大居民群眾度過一個亮堂的春節。

責任編輯:任佳妮
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