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2023-07-19 16:29:52 來源:陽光網-陽光報
分享到陽光訊(記者 梁萌)7月18日,建設銀行西安高新區小寨支行收到來自西安市雁塔區打擊治理電信網絡新型違法犯罪聯席會議辦公室的通報表揚。雁塔分局刑偵大隊兩名警官來到網點,現場頒發表揚信,并為王婧旭、楊子元兩位在斷卡行動中表現突出的同志頒發了“警銀聯動 先進個人”的榮譽獎杯。
今年6月,小寨支行接連協助公安部門堵截兩起電信詐騙案件。在第一起案件中,一男子來到網點辦理轉賬業務,柜員小王經過溝通發現,該客戶與交易對手方并不認識。小王立即通過國家企業信用信息公示系統進行核查,排查發現該公司已經列異,于是立即聯系雁塔區反詐中心,最后成功為客戶挽回6萬元資金損失;第二起案件中,一男子來到柜面取現,溝通中,該男子神情緊張,對資金來源含糊其辭,無法提供輔助證明。柜員反應敏捷,一邊緊急將該線索報告雁塔區反詐中心,一邊與與主管聯動,拖延時間,最終成協助民警順利抓捕一名電信詐騙犯罪嫌疑人。
在警銀聯動,共筑反詐防線方面,小寨支行持續強化風險意識,優化工作機制。一是和轄區反詐民警建立了順暢的警銀溝通機制,由網點指定專人擔當A、B角,雙人實時查看轄區警銀工作群內動態;二是及時處置,網點發現可疑人員和可疑賬戶時,按照警銀聯動機制及時報送可疑線索、核查可疑線索,配合公安部門及時對可疑賬戶進行布控;三是暢通申訴渠道,當有客戶對涉案管控賬戶有申訴需求時,網點指定專人進行跟蹤,及時為客戶整理報送申訴材料,并建立臺賬進行跟蹤,緩和客戶情緒的同時也為公安機關開展后續工作提供了方便。
未來,小寨支行將落實涉案賬戶防控工作要求,統一部署、密切配合,進一步強化警銀聯動,不斷提升賬戶服務和風險管理水平,為營造電信網絡違法犯罪群防群治的安全穩定環境貢獻力量。
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