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2023-07-12 20:50:38 來源:陽光網(wǎng)-陽光報
分享到陽光訊(王煜琦 記者 熊璽 文/圖)7月10日,西安市公安局西咸新區(qū)分局元平路派出所錦旗飄揚(yáng),敲鑼打鼓,一片熱鬧景象。“真的太感謝你們了!如果沒有你們體諒我的難處,為我東奔西跑,這個戶口肯定辦不下來!”王先生特意帶著鑼鼓隊前來,感謝元平路派出所民警為其解決了戶籍問題。
原來,王先生因離異需將戶口遷回原籍,但由于他的父母已經(jīng)去世,提供不了親屬關(guān)系證明,始終無法順利辦理。元平路派出所戶籍民警告知王先生,若是可以找到其他能夠證明親屬關(guān)系的證件,也可以想辦法幫他辦理。可王先生回家翻箱倒柜,發(fā)現(xiàn)以前的戶口簿與宅基地證均已丟失,沒有任何可用的證件,萬般無奈之下,只好再次來到戶籍室尋求幫助。
當(dāng)時恰好戶籍民警外出辦理業(yè)務(wù),元平路派出所所領(lǐng)導(dǎo)在了解情況之后,熱情接待了王先生,并向王先生耐心解釋了無法順利辦理的原因。但因王先生確有難處,所領(lǐng)導(dǎo)向他承諾派出所會盡量想辦法,一定盡全力在合理合法的前提下成功辦理業(yè)務(wù)。
之后,所領(lǐng)導(dǎo)帶隊多次走訪了解王先生的真實情況,反復(fù)與上級和相關(guān)部門溝通,最終通過調(diào)取王先生家的合療底冊,確認(rèn)了王先生的親屬關(guān)系,成功解決了這一戶籍難題。
有事兒找民警,不僅是一句承諾,更是服務(wù)人民的態(tài)度與決心,公安西咸新區(qū)分局始終踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,積極為群眾辦實事,做好事、解難事,讓群眾切實感受到民警在身邊,安寧在身邊。
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