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西安市第六醫院：狠抓內涵質量建設 打造百姓滿意醫院
2020-01-09 16:52:29 來源：陽光網-陽光報
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陽光網（盧新強 記者 鄭亞雷）花甲一輪又八載，匆匆流過的是歲月，始終不變的是為人民健康服務的初心。自1952年建院以來，在68個年輪的洗禮和磨礪中，西安市第六醫院一步一個腳印，穩穩扎根在西北黃土地上，守護著一方百姓的安康。六十八載春華秋實，半個多世紀的創新發展，在前行歷程中，無論機制體制如何變化，醫院都始終將患者健康放在首位，以群眾需求為導向，以科學方法為管理手段，切實推進醫療服務水平的全面提升。
近年來，在局黨委的大力支持和正確領導下，西安市第六醫院目前雖然處于拆遷待重建的過度期，但領導班子不等不靠、主動作為，積極帶領全院干部職工，深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想、十九大重要精神和習近平總書記系列講話精神，把省市區委、局黨委一系列新規定新要求作為切入點，切實解決人民群眾反映強烈的突出問題，不斷提高全院黨員干部服務群眾的工作能力，醫院各項工作都取得了良好發展。
強黨建 優服務 讓患者舒心
借著“世界家庭醫生日”宣傳周的東風，2019年5月17日上午，西安市第六醫院聯合航建社區工作人員在搬運新村為轄區居民舉辦“小愛一小時，下沉全覆蓋”活動，進行“世界家庭醫生日”宣傳、老年體檢通知預約、慢病篩查等關愛活動。“我們的目的就是為了把健康之風送到居民身邊，這是我們改善醫療服務行動的一個縮影，也是我們‘不忘初心，牢記使命’主題教育的具體落實。”
如何為患者提供優質的醫療服務？在此方面，西安市第六醫院一直堅持以問題為導向、在批評中前行的原則。2019年該院在全體黨員干部中開展了“講政治、敢擔當、改作風”專題教育活動，在全體職工中開展了“作風建設強化年”活動，教育引導全體職工，要切實強化“四個意識”、踐行“兩個維護”，馳而不息加強作風建設，不斷提高干事創業的積極性、創造性，以更堅定的態度、更強烈的擔當、更務實的作風，踐行習近平總書記追趕超越和“五個扎實”要求，奮力實現“三個新作為”和“走在前列，當好示范”工作目標，為健康新城建設提供強大組織保障。
目前，該院衛生技術人員均持證上崗，嚴格按照診療科目執業，各項管理制度完善，技術操作規程健全，建立有完善的醫療質量管理、病案管理、藥事管理、醫院感染控制等質量管理組織，并有相應的人員職責及開展工作記錄。41名醫務人員參加常規專業課及公需課學習，成績全部達標；組織全院46名醫務人員完成國家基層高血壓防治管理指南在線培訓任務；安排72人次外出參加省市區業務培訓；組織醫務人員院內業務知識培訓6次，共有190余人參加，培訓合格率100%；安排24名醫生參加了陜西省全科醫生轉崗培訓，兩名醫師參加住院醫師規范化培訓，為醫院的發展做好人才儲備。全年開展新業務6項；未發生一例醫療事故和明顯的醫療質量糾紛。
提效率 改環境 讓患者省心
為了讓患者省心滿意，西安市第六醫院從提效率和改環境兩方面入手，緊密圍繞市衛健委、區衛健局總體工作部署，全面貫徹落實習近平總書記“沒有全民健康，就沒有全面小康”的講話精神，不斷加強公衛工作管理，鞏固工作成效，積極參與“優質服務基層行”“陜西省健康社區”活動，深入社區加大公衛宣傳、講座力度，不斷提升轄區居民健康保健知識水平。
近年來，該院對科室人員結構進行了調整，增加了臨床經驗豐富、工作認真負責的老同志和一些年輕優秀的新鮮血液，并從考勤紀律、節約辦公耗材、提升服務能力等方面做了大量工作。在硬件環境建設方面，該院對公衛科原有辦公房屋及辦公條件做了有力調整，達到公衛工作辦公房屋面積要求，也改善了同志們的工作辦公環境，美化了居民就醫環境，提升了基層服務能力。
與此同時，該院全年工作圍繞《國家公衛服務項目》14項公共服務項目有序開展，基本滿足了轄區居民的健康需求，個別項目如健康教育、衛生監督、傳染病管理、兒童保健等工作在全區考核中取得了較好的成績，受到了上級主管部門的認可與好評。
該院還努力營造濃厚的公共衛生服務項目宣傳服務氛圍，正確引導居民群眾積極參與各項有益身心健康的公衛項目，倡導健康的生活方式，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，全面提升居民的健康知識知曉率、健康行為及健康技能。聯合街辦、社區，利用各種衛生日開展了形式多樣的健康教育公眾咨詢宣傳活動，如“世界結核病日”“全國預防接種日”“世界無煙日”“職業病宣傳周”“腫瘤預防周”“全民營養宣傳周”“全民健康生活方式日”“世界卒中日”等主題宣傳活動；與上級醫院及街辦、社區、學校聯合，為轄區工作人員開展慢病篩查及健康知識講座，專門針對轄區青少年、老年人、婦女及0-6歲兒童家長進行了針對性的宣傳，定期開展了女性健康知識、老年人中醫保健、兒童預防接種、控煙、慢性病防治、母乳喂養、傳染病預防等內容的健康知識講座。通過公眾咨詢、健康講座、門診就診、上門訪視、團隊服務等形式服務轄區居民，免費發放各種健康教育宣傳資料、播放音像宣傳資料、微信公眾號傳播健康知識、更好地提升了本轄區居民健康知識知曉率、健康行為形成率及技能掌握率。
助公益 重人文 讓患者暖心
沒有關懷，就沒有醫療。半個多世紀以來，無論醫院體制機制如何變化，堅持公益性始終是西安市第六醫院不變的宗旨。
近年來，西安市第六醫院深入貫徹區委、區政府和局黨委關于脫貧攻堅的決策部署，全年多次在藍田縣葛牌鎮陽坡村、普化鎮賀坡村、小寨鎮后溝窯村三個對口幫扶貧困村舉行大型義診活動，為陽坡村健康教育宣傳欄多次更換一次宣傳內容，結合當地常見病、多發病，廣泛開展健康素養宣傳促進活動，提高群眾知曉率。每月派醫生前往村衛生室并進入貧困戶家中進行巡診，為貧困戶送醫送藥、上門體檢、幫助貧困戶制定治療方案，得到了村民的一致好評。
該院還堅持黨政一把手負總責，2019年初制定了全年工作計劃，并與全院職工層層簽定了計劃生育責任書。全年藥具有記錄，帳卡齊全，帳物相符，及時對重點人進行隨訪，保證無漏、無誤、無計劃外懷孕。每月定時到婦產科門診查對門診日志，發現有本地區二胎懷孕、引產、人流等情況，及時向自強路街道辦事處上報；通過計劃生育技術服務站對本地區育齡婦女進行婦女病普查服務。
舒心、省心、暖心，說到底都是一切以患者為中心，改善醫療服務永遠只有進行時，沒有完成時。站在新時代醫院發展的新起點上，西安市第六醫院將始終把實現好、維護好病人的利益放在第一位，以改善人民群眾看病就醫感受為出發點和落腳點，不斷改善醫療服務，為廣大人民群眾提供優質、高效、便捷、安全的醫療服務，為駐地人民群眾的生命健康保駕護航。
編輯：徐瑞霞