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    陽光訊（記者 成英）7月27日，新華保險第十九屆客服節陜西分公司開幕式在寶雞市國宴中心音樂廳舉行。新華保險陜西分公司中層以上管理干部，公司客戶、業務伙伴等500余人齊聚一堂，共同見證第十九屆客戶服務節精彩序幕盛大開啟。

　　本屆客服節以“致敬新時代關愛進萬家”為主題，將持續開展“文化進萬家”、“臻愛進萬家”、“守護進萬家”三大系列主題活動，旨在用真誠的服務彰顯關懷，向祖國70周年華誕獻禮，向新時代追夢人致敬。

　　新華保險陜西分公司總經理劉曉芳在開幕式上指出，新華保險堅持創造價值，穩健持續經營，成為一家具有良好口碑和較強競爭力的壽險公司。2019年上半年，陜西分公司年度新單件數和達成率雙雙名列系統第三；理賠金額達1.92億元，同比增長20%，理賠件數4.1萬件，同比增長32%。一年一度的客服節是客戶的重要節日，新華保險陜西分公司在開展豐富多彩的客戶服務活動的同時，將聚焦保障型產品的銷售，竭盡全力將更好的保險產品送進千家萬戶，不辜負黨和國家賦予行業的使命和責任。

　　新華保險以“臻愛服務新體驗”為核心的臻愛回饋活動將聚焦客戶感受，通過全新的服務體驗讓客戶樂享新華保險服務關愛。本次客服節開幕式上，全新發布的人臉識別認證、微信服務專區、全量客戶瀏覽等客服功能讓服務更便捷、更實惠。新技術的運用將進一步提升臻愛積分服務體系的客戶體驗。

　　新華保險陜西分公司根據銷售人員名下臻愛會員參與兌換人數，評選出十名臻愛服務明星，開幕式上對十名臻愛服務明星進行授牌，延安中支蘭艷經理分享了她對臻愛積分的體驗感受。

　　在這盛大的節日里，新華保險還邀請到寶雞市藝術劇院的老師們為到場的家庭客戶送上精彩的兒童劇《木偶奇遇記》，又名《匹諾曹》。

　　據了解，第十九屆客服節期間，陜西分公司將圍繞公司以“致敬新時代關愛進萬家”的活動主題，創新突破，致力于為客戶帶來全新感受、為廣大三秦客戶送上最暖心的關懷。


編輯：楊晨雨