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閑置房全額交物業(yè)費合理嗎？管理部門：按合同約定收費的70
2019-05-10 09:28:01 來源：三秦都市報
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原標題：閑置房全額交物業(yè)費合理嗎？管理部門：按合同約定收費的70%交納
西安市民牟女士投訴，家中房屋閑置無人居住，暖氣費只交30%，而物業(yè)費卻要全額交付，這樣合理嗎？昨日，記者從西安市物業(yè)管理辦公室了解到，西安市嚴格按照《陜西省物業(yè)服務收費管理實施辦法》執(zhí)行，對于具體問題，業(yè)主可與物業(yè)協(xié)商解決。
昨日，家住西安含光南路的牟女士向本報反映，因孩子上學，他們在高新區(qū)租了一套房子居住。兩年多來，一套88平方米的房子長期閑置，沒有人居住，連續(xù)兩個采暖季，取暖費都是按照30%交納，但是物業(yè)費卻一直都是按照每月110元全額交納。因為物業(yè)費包括物業(yè)管理費、電梯費、生活垃圾費，他們沒有在這套房子里生活，既不使用電梯，也不產生生活垃圾，更享受不到物業(yè)的服務，她覺得物業(yè)公司這么做不合理。
記者隨后來到牟女士反映的小區(qū)物業(yè)公司，工作人員說，業(yè)主裝修完畢驗收入住后，無論是否實際居住，都應全額交納物業(yè)費。記者提出，如果沒有居住，實際上是沒有享受到物業(yè)提供的服務的，能否協(xié)商只交納半價的物業(yè)費。對方表示，物業(yè)服務除了是對業(yè)主的服務外，更多的是公共空間的服務，如樓道清潔、小區(qū)綠化等，無論業(yè)主是否在家，物業(yè)都要提供這些服務，所以只要業(yè)主正式入住后，都應當按照規(guī)定交納全額物業(yè)費。
記者隨后走訪了附近兩家小區(qū)，針對牟女士遇到的情況，各家小區(qū)物業(yè)工作人員都表示，對于業(yè)主是否實際居住，物業(yè)的確不容易核實和監(jiān)管。同時，業(yè)主還存在水電費的公攤，因為各種情況，即使業(yè)主沒有居住也可能會有水表、電表、天然氣表的走動。所以，只要是業(yè)主正式入住后，物業(yè)都是收取全額物業(yè)費。至于長期閑置房屋到了采暖季按照一定比例收取暖氣費的問題，包括他們在內，各個小區(qū)物業(yè)公司應該都是按照相關規(guī)定來執(zhí)行。
對此，記者撥打了西安市物業(yè)管理辦公室電話，針對牟女士反映的情況，一位工作人員說，西安市目前嚴格按照《陜西省物業(yè)服務收費管理實施辦法》執(zhí)行。《陜西省物業(yè)服務收費管理實施辦法》第二十條規(guī)定，納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或因建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由建設單位全額交納。經業(yè)主驗收，因未裝修不具備入住條件的空置房或入住后（含房屋裝修）因故長期不使用的空置房，從驗收或業(yè)主報告物業(yè)服務企業(yè)，經物業(yè)服務企業(yè)登記確認即日起，其物業(yè)服務費按物業(yè)服務合同約定收費標準的70%交納。
而對于業(yè)主遇到的具體問題，可以與物業(yè)公司協(xié)商解決，協(xié)商解決不了的也可向物價部門投訴。
編輯：徐小丹
編輯：徐小丹